IIS5 HTTP500内部错误解决办法
一.错误表现 <br/>IIS5的HTTP 500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一,它的主要错误表现 <br/>就是ASP程序不能浏览但HTM静态网页不受影响。另外当错误发生时,系统事件日 <br/>志和安全事件日志都会有相应的记录。 <br/><br/>具体如下: <br/>(一)IE中的表现 <br/>当浏览以前能够正常运行的asp页面时会出现如下的错误: <br/><br/>网页无法显示 <br/>您要访问的网页存在问题,因此无法显示。 <br/>请尝试下列操作: <br/>打开 <a href="http://127.0.0.1/" target="_blank"><font color="#261cdc">http://127.0.0.1</font></a> 主页,寻找指向所需信息的链接。 <br/>单击刷新按钮,或者以后重试。 <br/>HTTP 500 - 内部服务器错误 <br/>Internet 信息服务 <br/>技术信息(支持个人) <br/>详细信息: <br/>Microsoft 支持 <br/><br/>或者是: <br/>Server Application Error <br/>The server has encountered an error while loading an application durin <br/>g the processing of your request. Please refer to the event log for mo <br/>re detail information. Please contact the server administrator for ass <br/>istance. <br/><br/>(二)安全日志记录(2条) <br/>事件类型: 失败审核 <br/>事件来源: Security <br/>事件种类: 登录/注销 <br/>事件 ID: 529 <br/>日期: 2001-9-9 <br/>事件: 11:17:07 <br/>用户: NT AUTHORITY\SYSTEM <br/>计算机: MYSERVER <br/>描述: <br/>登录失败: <br/>原因: 用户名未知或密码错误 <br/>用户名: IWAM_MYSERVER <br/>域: MYDOM <br/>登录类型: 4 <br/>登录过程: Advapi <br/>身份验证程序包: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0 <br/>工作站名: MYSERVER <br/><br/>事件类型: 失败审核 <br/>事件来源: Security <br/>事件种类: 帐户登录 <br/>事件 ID: 681 <br/>日期: 2001-9-9 <br/>事件: 11:17:07 <br/>用户: NT AUTHORITY\SYSTEM <br/>计算机: MYSERVER <br/>描述: <br/>登录到帐户: IWAM_MYSERVER <br/>登录的用户: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0 <br/>从工作站: MYSERVER <br/>未成功。错误代码是: 3221225578 <br/><br/>(三)系统日志中的记录(2条) <br/>事件类型: 错误 <br/>事件来源: DCOM <br/>事件种类: 无 <br/>事件 ID: 10004 <br/>日期: 2001-9-9 <br/>事件: 11:20:26 <br/>用户: N/A <br/>计算机: MYSERVER <br/>描述: <br/>DCOM 遇到错误“无法更新密码。提供给新密码的值包含密码中不允许的值。 ” <br/>并且无法登录到 .\IWAM_MYSERVER 上以运行服务器: <br/>{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} <br/><br/>事件类型: 警告 <br/>事件来源: W3SVC <br/>事件种类: 无 <br/>事件 ID: 36 <br/>日期: 2001-9-9 <br/>事件: 11:20:26 <br/>用户: N/A <br/>计算机: MYSERVER <br/>描述: <br/>服务器未能转入应用程序 '/LM/W3SVC/4/Root'。错误是 'RunAs 的格式必须是< <br/>域名>\<用户名>或只是<用户名>'。 <br/>若要获取关于此消息的更多的信息,请访问 Microsoft 联机支持站点: <br/><a href="http://www.microsoft.com/contentredirect.asp" target="_blank"><font color="#261cdc">http://www.microsoft.com/contentredirect.asp</font></a> 。 <br/><br/>二.原因分析 <br/>综合分析上面的错误表现我们可以看出,主要是由于IWAM账号(在我的计算机即 <br/>是IWAM_MYSERVER账号)的密码错误造成了HTTP 500内部错误。 <br/>在详细分析HTTP500内部错误产生的原因之前,先对IWAM账号进行一下简要的 <br/>介绍: <br/><br/>IWAM账号是安装IIS5时系统自动建立的一个内置账号,主要用于启动进程之外 <br/>的应用程序的Internet信息服务。IWAM账号的名字会根据每台计算机NETBIOS名字 <br/>的不同而有所不同,通用的格式是IWAM_MACHINE,即由“IWAM”前缀、连接线 <br/>“_”加上计算机的NETBIOS名字组成。我的计算机的NETBIOS名字是MYSERVER, <br/>因此我的计算机上IWAM账号的名字就是IWAM_MYSERVER,这一点与IIS匿名账号 <br/>ISUR_MACHINE的命名方式非常相似。 IWAM账号建立后被Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序三方共同使用,账号密码被三方分别保存,并由操作系统负责这三方保存的IWAM密码的同步工作。按常理说,由操作系统负责的工作我们大可放心,不必担心出错,但不知是BUG还是其它什么原因,系统的对IWAM账号的密码同步工作有时会失败,使三方IWAM账号所用密码不统一。当IIS或COM+应用程序使用错误IWAM的密码登录系统,启动IIS Out-Of-Process Pooled Applications时,系统会因密码错误而拒绝这一请求,导致IIS Out-Of-Process Pooled Applications启动失败,也就是我们在ID10004错误事件中看到的“不能运行服务器{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} ”(这里{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} 是IIS Out-Of-Process Pooled Applications的KEY),不能转入IIS5应用程序,HTTP 500内部错误就这样产生了。 <br/><br/>三.解决办法 <br/>知道了导致HTTP 500内部错误的原因,解决起来就比较简单了,那就是人工同步 <br/>IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序中的密码。 <br/><br/>具体操作分三步,均需要以管理员身份登录计算机以提供足够的操作权限(IWAM账 <br/>号以IWAM_MYSERVER为例)。 <br/><br/>(一)更改Active Directory中IWAM_MYSERVER账号的密码 <br/>因IWAM账号的密码由系统控制,随机产生,我们并不知道是什么,为完成下面两 <br/>步的密码同步工作,我们必须将IWAM账号的密码设置为一个我们知道的值。 <br/><br/>1、选择“开始”->“程序”->“管理工具”->"Active Directory用户和计算机", <br/>启动“Active Directory用户和计算机”管理单元。 <br/><br/>2、单击“user”,选中右面的“IWAM_MYSERVER”,右击选择“重设密码(T)...”, <br/>在跳出的重设密码对方框中给IWAM_MYSERVER设置新的密码,这儿我们设置成 <br/>“Aboutnt2001”(没有引号的),确定,等待密码修改成功。 <br/><br/>(二)同步IIS metabase中IWAM_MYSERVER账号的密码 <br/>可能因为这项改动太敏感和重要,微软并没有为我们修改IIS metabase中IWAM_M <br/>YSERVER账号密码提供一个显式的用户接口,只随IIS5提供了一个管理脚本adsut <br/>il.vbs,这个脚本位于C:\inetpub\adminscripts子目录下(位置可能会因你安装 <br/>IIS5时设置的不同而有所变动)。 <br/><br/>adsutil.vbs脚本功能强大,参数非常多且用法复杂,这里只提供使用这个脚本修 <br/>改IWAM_MYSERVER账号密码的方法: <br/><br/>adsutil SET w3svc/WAMUserPass Password <br/><br/>"Password"参数就是要设置的IWAM账号的新的密码。因此我们将IIS metabase中 <br/>IWAM_MYSERVER账号的密码修改为“Aboutnt2001”的命令就是: <br/><br/>c:\Inetpub\AdminScripts>adsutil SET w3svc/WAMUserPass "Aboutnt2001" <br/><br/>修改成功后,系统会有如下提示: <br/>WAMUserPass: (String) "Aboutnt2001" <br/><br/>(三)同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码 <br/>同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码,我们有两种方式可以选择:一种 <br/>是使用组件服务MMC管理单元,另一种是使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs。 <br/>1、使用组件服务MMC管理单元 <br/>(1)启动组件服务管理单元:选择“开始”->“运行”->“MMC”,启动管理控 <br/>制台,打开“添加/删除管理单元”对话框,将“组件服务”管理单元添加上。 <br/><br/>(2)找到“组件服务”->“计算机”->“我的电脑”->“COM+应用程序”->“O <br/>ut-Of-Process Pooled Applications”,右击“Out-Of-Process Pooled Appli <br/>cations”->“属性”。 <br/><br/>(3)切换到“Out-Of-Process Pooled Applications”属性对话框的“标志”选 <br/>项卡。“此应用程序在下列账户下运行”选择中“此用户”会被选中,用户名是 <br/>“IWAM_MYSERVER”。这些都是缺省的,不必改动。在下面的“密码”和“确认密 <br/>码”文本框内输入正确的密码“Aboutnt2001”,确定退出。 <br/><br/>(4)系统如果提示“应用程序被一个以上的外部产品创建。你确定要被这些产品 <br/>支持吗?”时确定即可。 <br/><br/>(5)如果我们在IIS中将其它一些Web的“应用程序保护”设置为“高(独立的)”, <br/> 那么这个WEB所使用的COM+应用程序的IWAM账号密码也需要同步。重复(1)- <br/><br/>(4)步,同步其它相应Out of process application的IWAM账号密码。 <br/><br/>2、使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs <br/>实际上微软已经发现IWAM账号在密码同步方面存在问题,因此在IIS5的管理脚本 <br/>中单独为IWAM账号密码同步编写了一个脚本synciwam.vbs,这个脚本位于C:\ine <br/>tpub\adminscripts子目录下(位置可能会因你安装IIS5时设置的不同而有所变动)。 <br/><br/>synciwam.vbs脚本用法比较简单: <br/><br/>cscript synciwam.vbs [-v|-h] <br/><br/>“-v”参数表示详细显示脚本执行的整个过程(建议使用),“-h”参数用于显示 <br/>简单的帮助信息。 <br/><br/>我们要同步IWAM_MYSERVER账号在COM+应用程序中的密码,只需要执行 <br/>“cscript synciwam.vbs -v”即可,如下: <br/><br/>cscript c:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v <br/>Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.6 <br/>版权所有(C) Microsoft Corporation 1996-2000。保留所有权利。 <br/>WamUserName:IWAM_MYSERVER <br/>WamUserPass:Aboutnt2001 <br/>IIS Applications Defined: <br/>Name, AppIsolated, Package ID <br/>w3svc, 0, {3D14228C-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1} <br/>Root, 2, <br/>IISHelp, 2, <br/>IISAdmin, 2, <br/>IISSamples, 2, <br/>MSADC, 2, <br/>ROOT, 2, <br/>IISAdmin, 2, <br/>IISHelp, 2, <br/>Root, 2, <br/>Root, 2, <br/>Out of process applications defined: <br/>Count: 1 <br/>{3D14228D-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1} <br/>Updating Applications: <br/>Name: IIS Out-Of-Process Pooled Applications Key: {3D14228D-FBE1-11D0- <br/>995D-00C04FD919C1} <br/><br/>从上面脚本的执行情况可以看出,使用synciwam.vbs脚本要比使用组件服务的方 <br/>法更全面和快捷。它首先从IIS的metabase数据库找到IWAM账号"IWAM_MYSERVER" <br/>并取出对应的密码“Aboutnt2001”,然后查找所有已定义的IIS Applications和 <br/>Out of process applications,并逐一同步每一个Out of process applicatio <br/>ns应用程序的IWAM账号密码。 <br/><br/>使用synciwam.vbs脚本时,要注意一个问题,那就是在你运行synciwam.vbs之前, <br/>必须保证IIS metabase数据库与Active Directory中的IWAM密码已经一致。因 <br/>为synciwam.vbs脚本是从IIS metabase数据库而不是从Active Directory取得IW <br/>AM账号的密码,如果IIS metabase中的密码不正确,那synciwam.vbs取得的密码 <br/>也会不正确,同步操作执行到“Updating Applications”系统就会报80110414错 <br/>误,即“找不到应用程序{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1}”。 <br/><br/>好了,到现在为止,IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+ <br/>应用程序三处的密码已经同步成功,你的ASP程序又可以运行了! <br/>
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